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Qualitätsmanagement
Die Artur Schambach GmbH hat ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2000 und VDA 6.4 aufgebaut, dokumentiert und verwirklicht. Mit der Einführung dieses QM-Systems hat das Unternehmen bewiesen, dass seine Produkte sowohl die Anforderungen der Kunden als auch behördliche Auflagen zu erfüllen vermögen.
Zur wirksamen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems haben wir die erforderlichen Prozesse und ihre Anwendung identifiziert, deren Abfolge und Wechselwirkungen festgelegt, beschrieben und gegebenenfalls visualisiert. Die zur wirksamen Durchführung und Lenkung der Prozesse erforderlichen Verfahren, Kriterien und Methoden wurden bestimmt und die Verfügbarkeit von Ressourcen und Informationen sichergestellt.
Unser QM-System regelt systematisch alle Grundsätze und Vorgehensweisen sowie die Aufbau- und Ablauforganisation im Unternehmen und stützt sich auf die Eigenverantwortung aller Mitarbeiter. Alle Prozesse werden überwacht, gemessen und analysiert. Des Weiteren haben wir die erforderlichen Maßnahmen getroffen, um die geplanten Ergebnisse sowie eine ständige Verbesserung (KVP) der Prozesse und des QM-Systems zu erreichen.
Die Anwendung und Umsetzung des QM-Systems gewährleistet, dass Kundenanforderungen dauerhaft eingehalten wird und die stetige Zufriedenheit der Kunden sich erhöht.
Grundlage des QM-Systems ist es, Qualitätspolitik und Qualitätsziele einzuhalten und sich zu verpflichten, stets Qualität zu erzeugen. Das Qualitätsmanagement plant und optimiert alle Prozesse der Artur Schambach GmbH (Qualitätsplanung). Aufgaben, Verantwortungen, Befugnisse sind in Verfahrensanweisungen geregelt und in der Zuständigkeitsmatrix klar definiert und festgelegt.
System- und prozessunterstützend kommt hierbei die Software APS (Auftrag-Planungs-System) zum Einsatz, welche in langjähriger Eigenregie, mit Unterstützung des Fraunhofer Instituts, firmenintern entwickelt wurde. Das EDV-Anwendungssystem APS unterstütz die Arbeitsabläufe, Prozesse und Informationsflüsse der Firma so, dass diese einfach zu steuern, zu planen, zu verändern, zu dokumentieren und nach zu verfolgen bzw. nach zu kalkulieren sind.